FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous pouvez exercer un droit de rétractation d'un contrat de vente de bien dans les 14 jours suivant la date de réception du produit.

Envoi du formulaireVous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email à contact@adiktole.fr ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier ou de l'email faisant foi).

Retour produits

Vous disposez de 14 jours maximum après votre demande de rétractation pour nous retourner les produits concernés. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice), permettant leur recommercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.Renvoi du produit— Suremballez votre colis.— Choisissez votre transporteur en prenant soin de souscrire une assurance couvrant la totalité de la valeur du produit. Sans assurance, vous prenez le risque de ne pas être remboursé en cas de dommages durant le transport.

En cas de dommages, c'est auprès du transporteur que vous devrez vous retourner pour obtenir remboursement. Vous pouvez vous aider des plateformes BOXTAL.COM ou UPELA.COM pour trouver un transporteur assuré au meilleur prix.— Effectuez le renvoi du produit à l'adresse suivante :

ATOLE SAS — 136 avenue des Razeteurs — 34160 Castries

IMPORTANT : Dès l'envoi effectué, merci de nous transmettre le nom du transporteur ainsi que le numéro de suivi de votre colis à contact@adiktole.fr.RemboursementLe remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et contrôle des produits retournés en état d'origine.

Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris ni remboursés.

Conformément à la réglementation en vigueur relative aux données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité et d'effacement des données vous concernant en écrivant par email à contact@adiktole.fr ou par voie postale à

ATOLE SAS
Service Clients
36 avenue des Razeteurs
34160 Castries.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

En validant ce formulaire, je confirme avoir pris connaissance des conditions de réexpédition précisées dans les conditions générales de vente, et je m'engage à retourner à mes frais le produit sous 14 jours en suivant le process exigé.

Les informations collectées dans ce formulaire sont nécessaires au traitement de votre demande. Conformément à la réglementation en vigueur relative aux données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité et d’effacement des données vous concernant en écrivant par email à: marketing@atole.fr ou par voie postale à ADIKTOLE - Service Clients - 136 av. des Razeteurs - 34160 Castries. Pour plus d’informations consultez notre politique de confidentialité des données personnelles.